Conceptos básicos del diseño de interfaces
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Experiencia del Usuario (UX):
- La Experiencia del Usuario (UX) abarca todos los aspectos relacionados con la interacción de los usuarios finales con una compañía, sus servicios y sus productos. Desde la navegación en un sitio web hasta la utilización de una aplicación móvil, cada punto de contacto contribuye a la percepción global del usuario sobre la calidad de la experiencia.
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Diseño Centrado en el Usuario (DCU):
- El Diseño Centrado en el Usuario (DCU) representa una filosofía de diseño que se centra en las necesidades específicas de los usuarios finales al crear productos. Su objetivo es garantizar la máxima satisfacción del usuario y la mejor experiencia de uso posible, minimizando la cantidad de esfuerzo requerido por parte del usuario. En lugar de imponer soluciones preconcebidas, el DCU involucra a los usuarios en todas las etapas del proceso de diseño, desde la investigación inicial hasta la evaluación y la iteración continua.
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Usabilidad:
- La usabilidad se refiere a la capacidad de un producto o sistema para ser comprendido, aprendido, utilizado y valorado de manera efectiva por sus usuarios, con el objetivo de alcanzar sus metas de forma eficiente y satisfactoria. Implica la facilidad con la que los usuarios pueden interactuar con una interfaz, la claridad de la presentación de la información, la consistencia en el diseño y la capacidad de recuperación de errores, entre otros aspectos. En resumen, la usabilidad busca optimizar la experiencia del usuario al hacer que la interacción con un producto sea lo más intuitiva y sin fricciones posible.
Fases del diseño de interfaces
- User persona
- Un user persona, o simplemente persona, es una representación ficticia y generalizada de un usuario típico de un producto, servicio o sitio web. Se basa en datos reales sobre el comportamiento y las necesidades de los usuarios. Las user personas ayudan a los equipos de diseño y desarrollo a comprender mejor a sus usuarios y a diseñar productos que se ajusten a sus necesidades, comportamientos y metas.
- Características demográficas
- Metas y motivaciones
- Comportamiento
- Rutinas
- Contexto
- Un user persona, o simplemente persona, es una representación ficticia y generalizada de un usuario típico de un producto, servicio o sitio web. Se basa en datos reales sobre el comportamiento y las necesidades de los usuarios. Las user personas ayudan a los equipos de diseño y desarrollo a comprender mejor a sus usuarios y a diseñar productos que se ajusten a sus necesidades, comportamientos y metas.