The Improvement Kata Pattern
La técnica del “improvement kata” es un enfoque de mejora continua basado en principios del pensamiento lean y el método científico. Fue desarrollado por Mike Rother y se ha aplicado ampliamente en entornos de manufactura y organizaciones que buscan optimizar procesos. Aquí hay una descripción de la técnica en pasos clave:
- Establecer el objetivo a largo plazo (yokoten): Comienza identificando un objetivo a largo plazo, que es una visión clara de lo que deseas lograr. Esto proporciona una dirección clara para tus esfuerzos de mejora.
- Identificar el estado actual (genchi genbutsu): Lleva a cabo un análisis detallado de la situación actual. Esto implica observar directamente el proceso o problema que deseas mejorar y recopilar datos pertinentes.
- Planear el siguiente paso (hansei): Basado en tu comprensión del estado actual, planifica un pequeño, paso a paso, que te acerque al objetivo a largo plazo. Estos pasos deben ser específicos, medibles y alcanzables.
- Llevar a cabo el siguiente paso (kata): Implementa el plan paso a paso. Durante esta fase, se recomienda la experimentación y la recopilación de datos para evaluar el impacto de cada paso.
- Evaluar y aprender (PDCA): Después de implementar el paso, evalúa sus resultados en comparación con el estado anterior. ¿Hubo mejoras? ¿Qué aprendiste? Este proceso sigue el ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) del método científico.
- Repite el proceso (hansei): Basado en lo que has aprendido, ajusta y planifica el siguiente paso. Continúa iterando y mejorando constantemente.
- Lo podemos implementar personalmente o realizando un coaching katta.
- Es una práctica empírica
- Vamos creando experimentos, pequeñas acciones que me hacen avanzar un poco a lo que quiero conseguir
- Pequeñas prácticas, constantes. Para volvernos especialistas en esa acción.
- Lo primero que tengo que saber es dónde estoy parado. Luego me trazo el siguiente objetivo, el “next target”.
- Entonces, qué experimentos debería hacer para acercarme a ese target.
- Luego de terminar el experimento, analizo entonces lo que pasó. Importantísimo. Debo frenarme y analizar para diseñar los próximos experimentos.
Dinámica del Kata
Coaching Kata
- Cuál es tu condición objetivo actual?
- Cuál es la situación actual?
- Reflexión
- ¿Qué planeaste en el último experimento?
- ¿Qué esperabas?
- ¿Qué pasó realmente?
- ¿Qué aprendiste?
- Reflexión
- Qué obstáculos crees que te están impidiendo llegar a tu condición objetivo? Cuál de ellos estás solucionando en este momento?
- Cuál es el próximo paso? (próximo experimento) Qué esperas de este paso?
- En cuánto tiempo podemos ver lo que hemos aprendido de este paso (experimento)?